Palautukset ja vaihto
Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen tilaukseesi. Jos jostain syystä et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen tai pyytää vaihtoa.
Palautusoikeutesi
Sinulla on 14 päivää aikaa tehdä palautus tilauksesta saamispäivästä lähtien. Tuotteiden tulee olla palautettaessa alkuperäisessä kunnossa, alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämättöminä.
Kuinka palautat tuotteen
Palautusprosessi on helppo:
- Kirjaudu tilillesi verkkokauppaan.
- Siirry tilaushistoriaan ja valitse tilaus, josta haluat palauttaa tuotteen.
- Valitse palautettavat tuotteet ja lähetä palautuspyyntö.
Saat sähköpostitse palautusohjeet ja tarvittavan palautuskoodin. Paketti tulee toimittaa postitse.
Korvauksen saaminen
Kun palauttamasi tuote on tarkastettu, hyvitämme summan alkuperäiseen maksutapaasi. Rahojen siirtyminen voi kestää useita arkipäiviä pankistasi riippuen.
Vikoja sisältävät tuotteet
Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Korjaamme tai vaihdamme virheellisen tuotteen.
Alennustuotteiden palautus
Alennusmyynnistä ostettuja tuotteita voi yleensä palauttaa normaalien palautusehtojen mukaisesti.
Yksityiskohtaiset ehdot
Katso tarkemmat palautusehdot ja poikkeukset verkkokaupasta.